ALLMÄNNA VILLKOR för logi/privatboende & arrangemang på Backafallsbyn

  1. Beställning & bekräftelse
    En beställning är bindande när den bekräftats. Du och anläggningen har därmed träffat ett avtal. Vid beställningen är du skyldig att uppge namn, adress, telefonnummer, ankomst/ avresetid. Ni är garanterad incheckning kl. 15:00 ankomstdagen. Utcheckning sker senast kl. 10:30 eller enligt överenskommelse. Räknar du med att komma senare än med båten som avgår 14:15 från Landskrona skall du meddela anläggningen vilken tid du beräknar ankomma. Vid bokning skickas en bokningsbekräftelse till den e-postadress som kunden angivit vid bokningstillfället. Vid incheckning skall bokningsbekräftelsen kunna uppvisas på förfrågan. Det är gästens ansvar att kontrollera att bokningsuppgifterna på denna bekräftelse stämmer. Är något felaktigt eller skall ändras är det gästens ansvar att kontakta bokningen snarast möjligt.
  2. Betalning & Avbeställning
    Vid internetbokning debiteras gästens kontokort/kreditkort vid bokningstillfället. Vid bokning via telefon eller mejl skall reservationsbeloppet vara inbetalt på angivit bankgiro senast fyra veckor innan ankomst. Vid betalning till bankgiro skall alltid bokningsnummer samt beställarens namn anges. Ni är inte garanterad plats på anläggningen om så inte är gjort. Avbeställning skall dock göras även om Ni inte betalar in, dvs. icke inbetald avgift räknas inte som en kostnadsfri avbokning. Gästen betalar för den tid som arrangemanget är bokat, även om incheckning ej sker. Avbeställning kan göras via telefon: +46-418-44 99 99 eller via mejl: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Avbeställning måste bekräftas från anläggningen för att avbeställningen skall vara giltig. Avbeställning senare än fyra veckor före ankomst debiteras till fullo. Vid dödsfall, sjukdom eller allvarligt olycksfall som drabbat dig själv, make/maka eller sambo betalas avgiften tillbaka mot uppvisande av läkarintyg, styrkt intyg av myndighet eller försäkringsbolag. Övrigt arrangemang som inte betalats in i förskott skall betalas vid ankomst till anläggningen genom att ange ett kreditkortsnummer i receptionen vid incheckning.
  3. Sveriges rikes alkohollag
    Där serveringstillstånd gäller får man inte medföra eller dricka andra alkoholdrycker än sådana som har serverats i enlighet med tillståndet i våra allmänna utrymmen, huvudbyggnaden och konferenslokaler. Beställaren ansvarar för att dess gäster följer lagen och bötfälls av företaget med 5000 kr om regelbrott skulle uppdagas. Boten faller ut i samband med faktura till beställaren. För att medverka vid guidade visningar i vårt destilleri eller medverka vid arrangerade provningar skall deltagare vara 18 år eller äldre.
  4. Båtbiljetter
    I de fall Backafallsbyn har reserverat biljetter för er båtresa skall biljetter hämtas ut i biljettluckan hos Ven-trafiken i Landskrona senast 25 min före avgång. Bokade passagerare dvs. samma som ovan skall infinna sig i ”bokad” fållan vid avgångsplatsen senast 15 min före avgång för att garanterad plats på båt skall gälla. Bokad båtbiljett är ej ombokningsbar för annan avgång.
  5. Åldersgräns & ordningsregler på området
    För boende utan målsmans närvaro skall gästen ha fyllt 20 år, legitimering sker vid ankomst. Mellan 23:00 – 07:00 skall hyresgästen iaktta största hänsyn och tystnad till övriga gäster. Du är själv betalningsansvarig för alla skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att du eller någon annan i ditt sällskap varit vårdslös. Medföljande husdjur, skall godkännas vid bokning. Tänk på att alla gäster inte uppskattar ditt husdjur lika mycket som du gör, håll därför rent på området från dess spillning.
  6. Speciella önskemål
    I möjligaste mån försöker vi placera ert sällskap i närheten av varandra då Ni bokar mer än 1 hus, men kan inte garantera att det blir så. Har du särskilda önskemål gällande specialkost eller annan avvikande kost (vegetariskt, glutenfritt m.m.) bör du framföra dessa vid bokningstillfället.
  7. Förvaring av kundens egendom
    Anläggningen har ingen skyldighet att förvara och ansvara för värdefull egendom och har endast ersättningsskyldigt för fulla värdet av egendomen om hotellet har åtagit sig att ansvara för den. Anläggningen ansvarar ej heller för egendom som förvaras i ditt hus. Skulle det emellertid visa sig att anläggningens personal har handlat vårdslöst eller oaktsamt eller på annat sätt har skuld i att egendom förkommit, ansvarar hotellet för den förkomna/stulna egendomen.
  8. Force majeure
    Strejk, lockout, eldsvåda, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför företagets kontroll berättigar företaget att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
  9. Mervärdestjänster och andra bekvämligheter
    Spirit of Hven Backafallsbyn tillhandahåller mervärde så som trådlös internetaccess och andra tjänster, helt kostnadsfritt för våra gäster. Ingen kompensation utgår om någon av våra kostnadsfria mervärdestjänster skulle vara fullbelagda, ha nedsatt funktion, vara stängda för underhåll eller av någon anledning ej kan nyttjas i samband med din vistelse.
  10. Övrigt
    Trots att alla ansträngningar görs för att se till att information på vår webbplats är aktuell och korrekt, kan Spirit of Hven Backafallsbyn inte påta sig något ansvar för eventuella förluster som direkt eller indirekt har uppstått till följd av användning av denna information och/eller vår hemsida.
  11. Skydd av personuppgifter och GDPR anpassning
    Spirit of Hven Backafallsbyn AB samlar in personuppgifter som är nödvändiga, relevanta och inte överflödiga för det ändamål vilket de är avsedda för. Personlig information samlas in när du gör en boknings- eller offertförfrågan, anmäler dig till nyhetsbrev eller på annat sätt visar intresse för vår verksamhet genom besök eller annan frivillig kontakt. Den fullständiga GDPR-policyn kan läsas online här: https://hven.com/start/gdpr-policy-backafallsbyn

Spirit of Hven Backafallsbyn AB, SE-26013 Sankt Ibb
Telefon +46 (0)418 449999 Kontaktformulär
     

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.

Ok